Tham khảo

Cách ae661 xử lý thông tin tài khoản và thanh toán của bạn

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đủ thông tin để xác minh ví và hoàn tất giao dịch.

Chỉ thu thập thông tin cần thiết cho tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
ae661 Cách ae661 xử lý thông tin tài khoản và thanh toán của bạn
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn trong từng bước

Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi mã hóa số tài khoản và số tiền trước khi lưu vào hệ thống. Khi bạn đăng nhập, OTP gửi về điện thoại xác nhận danh tính mà không cần lưu mật khẩu dạng văn bản. Cookie trên trình duyệt chỉ ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ giao diện, không theo dõi hành vi ngoài trang ae661. Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Số tài khoản ví chỉ hiển thị bốn chữ số cuối trong lịch sử giao dịch, phần còn lại được che dấu để bảo vệ thông tin.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trong hai tuần nếu bạn chọn ghi nhớ. Cookie không chứa mật khẩu hay số tài khoản ví, chỉ mã định danh phiên để bạn không phải nhập OTP mỗi lần vào lại.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi số điện thoại, hệ thống gửi OTP xác minh qua SMS. Nếu có người đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo email để kiểm tra và có thể đóng phiên ngay trong trang cài đặt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu, hoặc cần chỉnh sửa chi tiết tài khoản, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Dùng một trong ba kênh dưới đây để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email bạn đăng ký, sau đó xử lý trong vài ngày làm việc tùy độ phức tạp.

Chat trực tiếp trên trang Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền riêng tư và gửi yêu cầu cụ thể. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu xác minh ngay trong phiên chat để bảo mật thông tin.
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ bạn dùng khi mở tài khoản, ghi rõ tên đăng nhập và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc và yêu cầu xác minh bổ sung nếu cần.
Hotline tiếng Việt Gọi số hotline hỗ trợ tài khoản, nhấn phím chọn tiếng Việt, sau đó nói rõ bạn muốn hỏi về quyền riêng tư. Tổng đài viên sẽ ghi nhận yêu cầu và chuyển cho bộ phận xử lý dữ liệu.

Câu hỏi về quyền riêng tư mà anh em hay hỏi

Dưới đây là năm câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách ae661 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, dùng chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ để được giải đáp chi tiết hơn.

Không. Chúng tôi chỉ dùng số điện thoại và email để xác minh tài khoản, gửi OTP và thông báo giao dịch. Thông tin này không được bán hay chia sẻ với đối tác marketing hay bất kỳ bên nào khác ngoài mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL khi truyền tải. Số tài khoản ví chỉ hiển thị bốn chữ số cuối trong lịch sử giao dịch, phần còn lại được che dấu, và chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên đăng nhập và yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc email, chúng tôi sẽ gửi bản sao thông tin tài khoản trong vài ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc hotline, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký, sau đó yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật.

Không. Cookie chúng tôi sử dụng chỉ hoạt động trên trang ae661 để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác hay thu thập dữ liệu duyệt web ngoài phạm vi trang của chúng tôi.

Có. Dù bạn truy cập từ trình duyệt điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều giống nhau. Mã hóa SSL, xác minh OTP và quyền yêu cầu xóa dữ liệu đều áp dụng trên mọi thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.